cuestionario completo 15 preguntas
1.- Es conocido como el ciclo Deming R. P.H.V.A. 2.- En que nos ayuda el PHVA R. Dinamiza la relación entre el hombre y los procesos y busca su control con base a su establecimiento, mantenimiento y mejora de estándares. 3.- Parte del proceso de PHVA donde se evalúa resultados de la tarea ejecutada, identificación de los problemas que originan el no-cumplimiento de las tareas (formación, planeación) R. Verificar. 4.- Parte del proceso de PHVA donde se definen las metas y los métodos para alcanzarla. R. Planear. 5.- De que otra manera se le conoce al ciclo de Deming R. Circulo PDCA o espiral de mejora continúa. 6.- ¿Cómo define Deming calidad? R. Ofrecer a bajo costo productos y servicios que satisfagan a los cliente...